Kaukolämmön laskutus
Asiakas huolehtii kiinteistön kaukolämmön kulutustietojen ilmoittamisesta lämmön myyjälle kuukausittain. Kaukolämpömittarista luetaan lämpömäärä (MWh) ja vesikuutiomäärä (m³). Lukemat voi ilmoittaa helposti Asiointi-osiossa olevalla kaukolämpölukemien lomakkeella.
Kaukolämmön käytöstä asiakas saa laskun kuukausittain. Laskulla on perusmaksu ja energiamaksu. Lasku on aina todellisen kulutuksen mukainen, jos lämpömittarin lukemat on ilmoitettu lämmön myyjälle kulutuskuukautta seuraavan kuukauden 5. päivään mennessä. Lukemien puuttuessa asiakkaalle lähetetään arvioon perustuva energiamaksu.
Kaukolämpöraportti
Asiakas saa kerran vuodessa veloituksetta kaukolämmön kulutusraportin. Raportilta näkee kiinteistön kaukolämmön energiankulutusten muutokset vuosittain. Raportilla on myös mm. rakennustiedot, laskutustiedot ja kulutustiedot .
Sääkorjattu kulutus = sääolosuhteilla korjattu kaukolämmön kulutus (normivuoden astepäiväluvun ja toteutuneen astepäiväluvun suhteella korjattu, käyttöveden lämmitykseen tarvittavaa energiaa ei normeerata).
Lämpöindeksi on kiinteistön lämmitystarveluvulla normaalivuoteen korjattu (normeerattu) lämmönkulutus yhtä rakennus-m³ kohden vuodessa (kWh/m³/vuosi) eli sääkorjattu kulutus / rakennustilavuus.
Lämmitystarveluku on kehitetty rakennusten lämmityslaskelmia varten.
Lisätietoja kaukolämmön käytöstä: Käytä Kaukolämpöä oikein.